Desde hace algunos días, algunos usuarios estáis experimentados problemas en la vinculación de inmotek con WhatsApp y WhatsAppWeb. Aparentemente el error se debe a las actualizaciones acometidas por WhatsApp de cara a Noviembre de 2022. Por el momento, si bien hemos contactado con la plataforma y nos indican que están trabajando para solventarlo, no tenemos plazo de resolución. 

El problema se da especialmente con el primer envío a clientes, es decir, cuando no existe en WhatsApp una conversación creada con dicho cliente. Si bien no es una solución a largo plazo os recomendamos hacer el primer envío de WhatsApp a través del PC, de manera que los posteriores se puedan hacer ya sea desde PC como desde la App, vinculando WhatsApp Móvil. 

Además, os recordamos que WhatsApp ha dejado de estar operativo en algunos modelos y terminales con sistemas operativos obsoletos. Consulta el siguiente artículo para asegurarte que tu terminal no esté en el listado, ya que en ese caso, lamentablemente se trata de una limitación de WhatsApp que no podremos sortear. 

Terminales y sistemas operativos en los que dejará de estar disponible WhatsApp

¡Os mantendremos informados!